Dicle bölgesinde arızalı çamaşır makineleriniz için teknik servis arıyorsanız garantisi geçmiş ürünlere Özel Servis hizmeti veren işletmemizle iletişime geçebilir Dicle'de çamaşır makineleriniz için tamir bakım yedek parça ve servis randevusu kapsamında bilgi alabilirsiniz.
📞 0850 333 24 42Dicle Çamaşır Makinesi Servisi ihtiyacı gün geçtikçe artmaktadır. Bunun nedeni hayatımızda çamaşır makinelerinin etkinliğini giderek arttırmasında saklıdır. Çalışmalarının temel amacı insan hayatını kolaylaştırmak olan çamaşır makineleri günümüz itibariyle ev tipi olarak ve endüstriyel çamaşır makineleri gibi birçok türden oluşmaktadır. Bu çamaşır makinelerinin her biri karmaşık mekanik parçalardan oluşmakta olup, çamaşır makineleri sanayi devriminin yaşamımıza şüphesiz kazandırdığı en büyük teknolojik devrimlerden biri olmuştur. Bugün dünya çapında kullanılan ve büyük bir endüstriyel sektör haline gelen bu teknolojik cihazlar aynı dönemde yerel bölgemiz Dicle içerisinde de sıklıkla kullanılmakta birçok kullanıcı tarafından tercih edilmektedir. Bugün marka çeşitliliği nedeniyle çok fazla çamaşır makinesine markasına ulaşmak mümkündür. Aynı zamanda ülkemizde çamaşır makinesi üretiminde küresel anlamda oldukça iyi bir konuma sahip bir ülke olmakta olup ihracat rekorlarıyla ve kaliteli ürünleriyle dünyanın her tarafında boy göstermektedir. Bu dinamik yapı içerisinde çamaşır makinesi üretiminin yanında bir sektör daha gelişmiş ve bu sektör ihtiyaç doğrultusunda ortaya çıkmıştır. Teknik servisler olarak bahsedeceğimiz bu yapılar bugün özel ve farklı statülerde kullanıcıların arızalanan ev tipi endüstriyel tipteki çamaşır makinelerini tamir etmekte garanti dışı kalmış ürünleri kullanmaya devam etmek isteyen müşteriler için arızalara çözüm geliştirmektedirler. Bu firmalardan biri olan ve garantisi bitmiş çamaşır makinelerine Özel Servis statüsünde Çamaşır Makinesi Servisi Dicle ekibiyle hizmet veren işletmemiz şu an bulunduğu konumda uzun yıllar önce kurulmuş tamir bakım yedek parça temini alanlarında hizmet verebilmek amacıyla süreç içerisinde kendisini geliştirmiş ve halen edindiği tecrübe ve birikimi dürüst esnaflığıyla harmanlayarak çalışmalarını devam ettiren bir çamaşır makinesi tamircisi işletmesidir. İlk önce küçücük bir atölyede kendi halinde biriktirdiği müşterileriyle hizmet veren daha sonra çamaşır makinesi sektörünün büyümesi ve arızalar sonucu artan ihtiyaçlara yetişmek amacıyla ilk olarak araç filosunu arttıran ardından kendi bünyesinde yetiştirdiği teknik elemanları da sahaya kazandırarak ve müşteri ilişkileri konusunda memnuniyet hususuna dikkat ederek gelişimini ve büyümesini sürdüren işletmemiz bugün Dicle ve çevresinde ürünlerinize Çamaşır Makinesi Tamircisi hizmeti vermeyi sürdürmekte garanti dışı kalmış tüm çamaşır makinelerinde tamir işlemlerini başarıyla yaparak tekrar kullanıma kazandırmaktadır. Sahada ve atölye merkezlerinde müşteri hizmetleri konusunda oldukça çalışkan ve disiplinli olan servisimiz bu alanda sağladığı kolaylıklar sayesinde her geçen yıl müşteri kapasitesini arttırmakta mutlu müşterileri ile birlikte çalışmalarını sürdürmeye devam etmektedir. Bugün tamirhanemiz yerel bölgenizde çalışmalarını 6 adet teknik servis aracıyla sürdürmekte her türlü garantisi bitmiş çamaşır makinelerini tamir edebilmektedir. Müşterilerine sunduğu birçok avantaj sayesinde de kusursuz bir servis deneyimi yaşatarak her zaman çamaşır makinelerinin arızalanmasında ve çamaşır makinesi kart arızaları su boşaltmaması su akıtması işlemlerinde ilk akla gelen servislerden biri olmaktadır. Peki Dicle Çamaşır Makinesi Servisi hizmeti almak isteyen müşterilerimizi ne gibi avantajlar beklemektedir? İsterseniz aşağıdaki kutucukları inceleyerek servis istasyonumuzun sunduğu avantajlar hakkında bilgi edinebilirsiniz.
Dicle bölgesinde dinamik kadrosuyla teknik servis sahasında çamaşır makineleriniz için en iyi servis deneyimini yaşatmak adına çalışmalarımızı şekillendiriyoruz.
Garantisi bitmiş çamaşır makinelerinizin tamirinde Dicle bölgesinde yetişmiş en iyi ustalarımızla hizmet veriyoruz. Böylece tamir ve servis işlemlerini bir kerede yapmanıza olanak sağlıyoruz.
Dicle Çamaşır Makinesi Servisi hizmetimiz esnasında her zaman yedek parçaların orijinalini kullanmaya özen gösteriyoruz. Böylece cihazınızın tekrar kullanımlarda daha uzun ömürlü olmasını sağlıyoruz.
Servis istasyonumuzda bulunan geniş teknik servis aracı filosu sayesinde Dicle içerisindeki tüm noktalara 2 saat içerisinde erişebiliyor en hızlı servis hizmetini sizlerle buluşturuyoruz. Her geçen gün genişleyen servis ağımız sayesinde sizleri arızalı çamaşır makinelerinizle başbaşa bırakmıyoruz.
Tüm garantisi bitmiş çamaşır makinelerinizin Dicle bölgesindeki kazan rulman tamir işlemlerini itinayla yapıyor aynı gün içerisinde çamaşır makinenenizin eski rulmanlarını sökerek orijinal yeni rulman ve kazanını takıp en uygun fiyatlar çerçevesinde montajını gerçekleştiriyoruz.
Gelişen ve pazar hacmini gün geçtikçe arttıran çamaşır makinelerinin teknik servis endüstrisinden bahsetmiştik. Bu alanda bugün birçok bireysel ve kurumsal firma rol oynamakta olup bunların bazıları markaların kendi servisleri iken bazıları bizim gibi bağımsız hizmet veren servis işletmeleridir. Artan bu işletmeler sebebiyle günümüzde bizimde sektörümüzde rekabet artmış kaliteli firmalar ile müşterilerine istedikleri hizmeti veremeyen firmalar arasında ayrım yapmak zorlamıştır. Özellikle bugün Dicle bölgesinde arızalı çamaşır makineleriniz kapsamında teknik destek almak istediğinizde birçok firma ile karşılaşacaksınız. Öncelikle önemle belirtmek istiyoruz ki çamaşır makinenizin tamir ve arıza tespiti işlemleri ile beraber bu süreç içerisinde hangi servisle çalışacağınız da oldukça önemlidir. Bu alanda daha kurulduğu ilk günden bu yana gelişmek ve daha çok müşteriye hitap etmek isteyen servis istasyonumuz Çamaşır Makinesi Tamircisi hizmeti kapsamında birtakım arıza çözüm yolları geliştirmiş böylece garantisi bitmiş çamaşır makinelerinde tüm arızaları çözebilecek bilgi ve deneyime ulaşmıştır. Bugün tüm model ve markadaki çamaşır makineleri için kendisine ulaşan tüm tüketicilere 2 saat içerisinde Dicle Çamaşır Makinesi Servisi hizmeti verebileceğine inanan servisimiz süreç içerisinde kendisini nasıl geliştirerek günümüze kadar hizmetlerini ulaştırabilmiştir?
Dicle içerisinde kurulurken her daim müşteri memnuniyetini önemseyen önceliği para değil müşteri kazanmak bakış açısına sahip olan işverenlerimiz sayesinde bugünlere kadar ulaşmayı başardık. Bu uzun süre içerisinde birçok bireysel ve kurumsal çamaşır makinesi tüketicileri ya da diğer markaların ürünlerini kullanan kişiler servis istasyonumuza başvurarak çeşitli ürünlerini tamir ettirdiler. Bizler bu alanda kazandığımız kazancı personellerimizi eğitmeye harcayarak öncelikle onları tamir ettikleri her ürün hakkında bilgi sahibi olsunlar diye çeşitli seminerlere yolladık Dicle ve çevresindeki gelişen tüm yeni cihazlar hakkında bilgi edinmelerini sağlayarak her zaman diğer servislerden teknik bilgi anlamında bir adım önde olmayı hedefledik. Ardından bu bilgileri çamaşır makinelerinde arıza yaşayan tüketicilere kusursuz bir Dicle Çamaşır Makinesi Servisi deneyimi yaşatmayı amaçlayarak çalışanlarımızı müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) alanında çeşitli sempozyumlara ve panellere gönderdik. Böylece kendi alanındaki en iyi teknik personelleri oluşturarak tüm personellerimizi donanımlı servis araçları ile bir bütün haline getirdik. Yerel konumunuz ve çevresinde mobil servis araçlarımızla belirlediğimiz minimal bölgelerle her bir teknik personelimizi o bölgede görevlendirdik. Böylece Dicle haritası üzerindeki her yere yayılarak tüm teknik servis ihtiyaçlarınızda en fazla 2 saat içerisinde yanınızda olabilecek bir teknik servis ağı dizayn ettik. Bugün çamaşır makinelerinde boşaltma pompası değişimi elektronik kart tamiri deterjan kutusu değişimi gibi birçok karmaşık teknik işlemi belirli bir düzen içerisinde gün içerisinde başarıyla tamamlayarak bölgemizin en kapsamlı Çamaşır Makinesi Tamircisi hizmeti sunan firmalardan biri haline geldik. Özel statüde olan Çamaşır Makinesi Servisi Dicle ekibimizin iletişim bilgilerine erişmek isterseniz aşağıda yer alan tabloya göz atabilirsiniz.
📞 Dicle Çamaşır Makinesi Servisi Telefon Numarası | 0850 333 24 42 |
---|---|
🔧 Servis Tipi | Özel Çamaşır Makinesi Servisi |
🗺️ Dicle Çamaşır Makinesi Servisi Adresi | Seyrantepe Sanayi, D885, 21120 Diyarbakır/Dicle |
🕤 Dicle Çamaşır Makinesi Servisi Çalışma Saatleri : | 09:00-21:00 |
💬 Dicle Servis Yorumu : | ★★★★☆ 4.7 (✅ 221 Değerlendirme) |
⌛ Dicle Çamaşır Makinesi Servis Süresi : | 60 Dakika ile 120 Dakika Arası |
📅 Güncellenme Tarihi : | 10.08.2024 |
🌐 Elektronik Posta Adresi : | ozelservis@diyarbakirservisi-tr.com |
Yukarıda görüleceği üzere yaygın iletişim kanallarımız sayesinde siz değerli müşterilerimizin bizlere kolayca ulaşmasına her zaman olanak tanıyoruz. Örneğin bu alanda geliştirdiğimiz servis çözümlerinden birisi de haftanın 7 günü 24 saat boyunca telefon numaralarımızın Dicle bölgesinde hizmet vermesidir. Çünkü siz değerli müşterilerimizin çamaşır makinelerinde mağduriyet yaşamasını minimize etmek ve en aşağı seviyeye çekmek adına telefonlarımızla sizlere hizmet veriyor arızanın sebebi eğer kullanıcının kendi çözebileceği basit bir durumdaysa sizi gün boyunca servis beklemeden kurtararak telefon üzerinden çamaşır makinelerinizi tekrar kullanıma kazandırmak amacıyla yardımcı oluyoruz. Bu nedenle Dicle Çamaşır Makinesi Tamir Servisi hizmetinde sadece sahadaki çalışan arkadaşlarımızı değil telefon başında sizlerin çağrılarını bekleyen personelleri de eğitiyor ve teknik bilgi yönünden donatıyoruz. Üstelik esnek çalışma saatlerimiz sayesinde Çamaşır Makinesi Servis ihtiyaçlarınıza randevulu olarak cevap veriyor tüm servis süresince istediğiniz zaman aralıklarında tamir ve bakım hizmeti alabileceğiniz bir ortam oluşturuyoruz. Özel Servis olmamız nedeniyle diğer servislere nazaran daha uygun fiyatlara hizmet veriyor "her zaman tamir" anlayışıyla değişimden kaçınarak en uygun çamaşır makinesi servis ücretlerini Dicle ve çevresinde sizlere sunuyoruz.
Tabi her zaman ekonomik ve hızlı servis hizmeti vermek bu alanda kaliteli bir hizmet deneyimi yaşattığınızı göstermez. Aynı zamanda başka etmenlerle de profesyonel servis hizmetinizi desteklemelisiniz. Bunun için de adımlar atan, Dicle Çamaşır Makinesi Servisi hizmeti denildiğinde ilk akla gelen servis olmak için çalışan, işletmemiz bu alandaki ilk çalışmasına yerel bölgesinde servis ağını genişleterek başlamıştır. Daha çok müşteriye daha geniş bir alanda hitap edebilmek amacıyla yola çıkarak öncelikle bünyemizdeki servis araçlarını arttırarak günün koşullarına uygun bir şekilde yedek parça ve personel ile donattık. Ardından geniş servis ağımızda en uygun fiyat garantisini tüm ilçeler ve semtler için geçerli yaparak adil bir servis politikasıyla hizmet vermeye başladık. Bu tamir ve servis hizmetleri sonucunda 1984 yılından bugüne her geçen yıl %42 müşteri portföyümüzü arttırarak müthiş bir başarı ve ivmelenme yakalandık. Bu ivmelenmeyi sebatla sürdürerek aynı paralel de müşteri memnuniyet oranlarını da bir önceki yıla göre ortalama %26 arttırarak sektördeki varlığımızı memnuniyet ve başarılı bir teknik servis süreciyle tamamlayarak günümüze geldik. Günümüz koşullarında bugün çamaşır makineleriniz için servis işletmemizden Dicle içerisinde ve çevresinde en fazla 5 dakika içerisinde servis randevunuzu oluşturabilir yine aynı gün 2 saat içerisinde arıza tespitini çamaşır makinesi boşaltma pompası değişimi rezistans değişimini garantisi geçmiş ürünlerinizde marka ve model fark etmeksizin yaptırabilirsiniz. Peki çamaşır makineleriniz için Dicle şehrinde hangi noktalarda bizden servis hizmeti alabilirsiniz? Dilerseniz aşağıdaki kutucuklara göz atabilir Çamaşır Makinesi Servisi Dicle çevresinde hizmet verdiğimiz yerel ilçeleri görebilirsiniz.
Güçlü ve saygın firma imajı oluşturmak gayesiyle yola çıkan ve Dicle içerisindeki en eski teknik servisler arasında yer alan firmamız çamaşır makinelerine tamir hizmeti veren en eski kuruluşlardan biridir. Yıllardır esnaflığından kazandığı tecrübeyle hep çözüm odaklı hareket eden servisimiz bu bakış açısı sayesinde her daim müşterileri tarafından taktir edilmiş böylece sektörde kazandığı mantaliteyi koruyarak çamaşır makinesi teknolojisinde tanınan firmalardan biri haline gelmiştir. Peki Çamaşır Makinesi Servisi hizmeti esnasında yıllardan bu yana nasıl çözüm odaklı bir çalışma sergiliyoruz? Öncelikle bu alanda en çok tamirini yaptığımız ürünlerden biri olan ev tipi çamaşır makinelerinden başlamak istiyoruz. Bugüne kadar hızlı yıkama ve az su kullanma özellikli çamaşır makinelerinde birçok sorunla karşılaştık. Yeri geldi tüketicilerimiz çamaşır makinesinin temiz yıkamamasından şikayetçi iken yeri geldi fazla sesli çalışmasından çamaşır makinesinin hiç çalışmaması gibi birçok nedene bağlı çeşitli arıza tipleriyle Dicle Çamaşır Makinesi Servisi hizmetine başvurdular. Bu tarz çamaşır makinesi arızalarında öncelikle çözüm şemamız tüketicinin teknik sorununu en kısa sürede gidermek üzerine kuruluyor. Çünkü çamaşır makinesi evde veya iş yerinde uygun yiyeceklere taze ortamı sağlayan yegane cihazlardan birisidir. Bu nedenle eğer çamaşır makinesi arızası evde çözümlenebilecek kadar basit bir arızaysa en kısa sürede bu sorunu gideriyor tekrar kullanımına olanak sağlayacak şekilde çamaşır makinenizi teslim ediyoruz. Genelde çamaşır makineleri arızaları evde çözümlenebilecek nitelikte olup en karşılaştığımız ciddi arıza motor arızası olmaktadır. Burada da çözüm odaklı bir yaklaşım sergileyerek yedek ve orijinal çamaşır makinesi parçalarını Dicle atölye merkezlerimizde bulunduruyor bu nedenle sizi yedek parça bekletmeden aynı gün en ciddi arızaları bile yerinde değiştirerek teknik sorunlarını çözüme kavuşturuyoruz. Tabi sadece teknik tamir ve bakım alanlarında değil fiyat araştırması yapan çamaşır makinesi parça fiyatları veya yedek parça temini yapmak isteyen tüketicilere de yardımcı oluyoruz. Son yıllarda arttırdığımız geniş yedek parça stoğumuz sayesinde çamaşır makinelerine ait her türlü yedek parça ihtiyaçlarınızı kapı kolu deterjan kutusu gibi aksesuarları edinmenizde yardımcı oluyoruz. Yani kısacası Dicle bölgesindeki çamaşır makinenizde ihtiyacınız olan tüm servis ve yedek parça ihtiyaçlarında Çamaşır Makinesi Servisi Dicle ekibimize başvurabilirsiniz.
Çözüm odaklı yaklaşımımızı gösterdiğimiz diğer işlemlere de örnek verecek olursak çamaşır makinesi yıkama grubunda yer alan cihazlardır. Çamaşır makineleri bugün oldukça yaygın olarak kullanılmakta olup bu cihazlar Dicle bölgesinde ticari işletmeler tarafından da tercih edilmekteyken evlerde de her daim tercih edilmektedirler. Çamaşır makinelerinin garantisi biten tüm markalarında kart tamiri su boşaltmama çamaşırları çizik çıkarma temiz yıkamama ile tamir işlemlerini aynı gün içinde çözüme kavuşturmaktayız. Çözüm odaklı yaklaşımımız sayesinde tüm bu işlemleri 1 iş gününde tamamlamakta böylece aynı gün çamaşır makinenizi kullanmanızı sağlamaktayız. Çünkü uzman çamaşır makinesi teknisyenlerimiz sayesinde sadece tek markanın değil diğer markaların çamaşır makinelerini de aynı gün tamir edebilmekteyiz. Eğer sizde ürününüzdeki teknik sorunları hemen çözüme kavuşturacak bir Dicle Çamaşır Makinesi Servisi arıyorsanız doğru yerdesiniz demektir. İletişim bilgilerimizde yer alan telefon numaralarımızdan veya e posta adreslerimizden bizimle iletişime geçebilir en kısa sürede servis kaydınızı oluşturarak çamaşır makinenizin tüm işlemlerini özenle yaptırabilirsiniz. Teknik destek faaliyetlerimiz ve daha fazlası için aklınıza takılan soruları cevaplamak adına aşağıda bizlere sıkça sorulan sorulara yer verdiğimiz kısma göz atabilir tüm ürün gruplarında verdiğimiz hizmetlerin detaylarını öğrenebilirsiniz.
Görüldüğü üzere Dicle içerisindeki faaliyetlerimizi şekillendirirken tamamen müşterilerimizin istek ve önerilerine göre teknik servis organizasyonumuzu şekillendiriyor sahadaki çalışmalarımızı misyon ve vizyonlarımızda belirlediğimiz servis ilkelerimize göre dizayn ediyoruz. Sizlerden gelen her türlü şikayet ve öneriyi kesinlikle dikkate alıyor bunu çamaşır makinelerinin tamir ve bakım işlemlerinde de uygulamaya alacak şekilde çalışıyoruz. Daha geniş bir çerçeveden Çamaşır Makinesi Servisi Dicle ekibinin yaptığı hizmetler neticesinde alacağınız teknik servis sürecinin işleyişine değinecek olursak öncelikle iletişim kanallarımızın herhangi birinden bizlere ulaşmanız dahilinde Özel Servis olmamız hasebiyle cihazınızın garanti durumu müşteri hizmetleri arkadaşımız tarafından sorulacaktır garantisi bitmişse cihazda yaşadığınız sorunu kısaca anlatmanızı ardından soruna neden olan arıza tespitiyle beraber eğer ufak hareketlerle çözülebilecek bir teknik sorunsa arkadaşlarımız telefon üzerinden sizlere yardımcı olacak ve cihazınızı tekrar kullanıma kazandıracaklardır. Fakat çamaşır makinenizde meydana gelen arıza telefondan çözülemeyecek kadar ciddi bir durumdaysa bu noktada Dicle bölgesinde bulunan Özel en yakın Çamaşır Makinesi Tamircisi tarafınıza yönlendirilecek istediğiniz zaman aralığında teknisyenlerin sizi ziyaret etmeleri sağlanacaktır. Ziyaret sonucunda çamaşır makinenizde arızanın nedeni tespit edilecek çözümü, çözüm süreci ve maliyeti hakkında tarafınıza bilgiler verilecektir. Genel de yerinde tamir yapmayı tercih eden servisimiz çamaşır makinelerinde su akıtması sorunu gibi işlemleri atölye de cihazı tamir etmekte belirli testlerin uygulanması sonrasında ürününüzü teslim etmektedirler. Bu konuda arızalı çamaşır makinenizin nerede tamir edileceği ilk olarak size bildirilecek ve buna göre süreç teknisyenler tarafından şekillendirilecektir. Evde tamir durumunda aynı gün içerisinde cihaz kullanılabilir vaziyete getirilecek yanınızda çalışır şekilde teslim edilerek teknik servis süreci tamamlanacaktır. Atölyeye alınması durumunda belirli test süreçlerinden sonra en fazla 5 iş günü içerisinde çamaşır makinenizin bakımı ve tamiri yapılmış şekilde tarafınıza teslimi sağlanacak değişimi veya tamiri yapılan her bir parça için 1 yıl boyunca Dicle Çamaşır Makinesi Servisi kapsamında garantili destek sağlanacaktır.
Bu kadar uzun yazılardan ve başlıklardan sonra Dicle bölgesindeki faaliyetlerimizi özetleyerek son verecek olursak bizler tüm markalardan bağımsız bir şekilde tüm marka ve modellerin garantisi bitmiş çamaşır makinelerine servis hizmeti sunan bu kapsamda elektrikli ev aletlerine de aynı heyecan ve bakış açısıyla hizmet veren teknik kadromuz araçlarımız ve atölyelerimizle sizlere Dicle ve çevresinde en uygun fiyat çerçevelerinde faaliyet gösteren bir teknik servis işletmesiyiz. 30 yılı devirdiğimiz bu sektörde yakaladığımız sinerjiyle müşteri portföyümüzü arttırmaya devam ediyor sebatlı çalışmalarımız neticesinde arttırdığımız müşteri portföyüyle Dicle Çamaşır Makinesi Servisleri hizmetini vermeye, çamaşır makinesi alanındaki tüm yaşadığınız teknik sorunlarda tercih edilen servis istasyonu olarak sektördeki varlığımızı koruyoruz. Eğer sizde Dicle bölgesinde oturuyorsanız ve işini iyi bilen çırak usta yapısında yetişmiş tabiri caizse sektörün çekirdeğinden gelen kişilerle çamaşır makinenizin teknik sorunlarının çözümünde çalışmak istiyorsanız servisimize başvurabilir Dicle etrafındaki tüm ilçe kasaba semt ve köyler için teknik yardım alabilirsiniz. Bizler ofislerimizde ve atölye merkezlerimizde her zaman dinamik yapımız ve müşteri hizmetleri konusunda kendisini geliştirmiş Özel Servis statüsünde sizleri en nitelikli ve uzman Dicle Çamaşır Makinesi Servisi ekibiyle buluşturmaya devam ediyoruz. Bizlere aşağıda belirttiğimiz telefonla arama kutusunda yer alan telefon numarasıyla ulaşabilir en kısa sürede çağrı merkezimize bağlanarak servis randevunuzu seçebilir çamaşır makineleriniz için yedek parça sorgulaması yapabilirsiniz. Dicle Özel Servis olarak inovatif bakış açımızla destek ve önerilerinizi her zaman bekliyor olacağız.
Dicle Çamaşır Makinesi Servisi telefon numarasını arıyorsanız 0850 333 24 42 numaralı hattı aramanız yeterli olacaktır.